為認真執行規范服務，強化管理體系，促進服務質量和服務水平的進一步提高，爭創規范服務新風窗口。

　　（1）24小時接受電話預約保修和咨詢服務。

　　（2）預約保修登記后24小時內上門解決用戶的問題。

　　（3）我公司對所提供設備免費保修12個月，終身質量跟蹤服務。

　　（4）在我方進行安裝調試過程中，貴方派設備管理人員進行跟蹤學習，我方施工人員詳細講解。在工程驗收時讓貴方設備管理人員掌握冷庫的正確使用方法，并掌握一些基本的設備維修技能。

　　（5）每年不定期免費對用戶的設備巡檢，及時排除用戶在使用中的隱患。

　　（6）保證用戶設備備品備件充足，可為用戶的設備提供強有力的售后服務保證。